长沙百度推广：搜索访问与有效询盘怎样分开看
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长沙百度推广：搜索访问与有效询盘怎样分开看
搜索访问和有效询盘是两件事：前者只能说明有人通过百度搜索结果或百度推广位进入了页面，后者才说明访客留下了可跟进的信息或完成了你定义的转化动作。把两者混在一起看，最常见的后果是——点击涨了，就以为推广有效，实际接到的有效咨询并没有增加。
常见误解：点击多就等于询盘多
这个误解之所以普遍，是因为百度推广后台和网站统计工具都能看到“访问量”“点击量”这类数字，它们来得快、看起来直观。但一次访问可能来自误点、比价、同行查看、找免费资料的人，甚至只是被标题吸引却没有需求的浏览者。
有效询盘则要求访客跨过一道门槛：填写表单、拨打电话、加微信并说明需求、留下具体联系方式。门槛越高，询盘数量通常越少，但可跟进程度越高。所以两者本来就不该用同一个标准衡量。
先给访问和询盘各定一个可核对的口径
在原有页面上改进时，最怕口径模糊。建议先把下面几项写清楚，再动手调整：
- 搜索访问：从百度搜索自然结果或百度推广位进入页面的次数，按来源渠道分开统计。
- 有效询盘：留下可联系信息、且需求与你的服务范围相关的一次提交或一次通话。
- 无效询盘：号码错误、明显推销、需求完全不符、重复提交。这类要单独标记，不能算进有效数。
判断口径是否可用，看一条：同一个人如果问“这个月有多少有效询盘”，你能不能立刻给出一个不靠估算的数字。给不出，说明记录方式还需要先统一。
用来源和转化动作做一次分开归因
把访问和询盘拆开看，关键是让每一次询盘都能追到来源。可以按下面的步骤执行：
- 在百度推广的落地页链接上保留来源标记，自然搜索流量单独看，不要把两者合并成一个“百度流量”。
- 表单提交成功后，记录提交时间、来源标记和需求描述；电话咨询则记录来电时间和大致来源。
- 每周把“搜索访问数”和“有效询盘数”并排列出，而不是只盯其中一个。
- 对询盘逐条判断是否有效，无效的注明原因，不直接删除。
这样做之后，常见的结果有三种：访问涨、询盘不涨，说明页面吸引来的人群与你的服务不匹配；访问不涨、询盘涨，说明原有访问里有未被利用的需求，页面说服力在改善；两者都涨，才值得考虑加大投入。适用条件是：你已经有一个能正常提交的表单或可记录的电话渠道，否则归因无从谈起。
页面改进时优先动哪一处
如果搜索访问不少、有效询盘偏少，先检查页面是否回答了三个问题：你提供什么服务、服务长沙哪些区域或哪类需求、下一步怎么联系。很多页面把大量篇幅放在介绍上，却把联系方式放在很靠后的位置，访客还没看到就离开了。
可以做一个短例子（假设场景）：某页面每天有 50 次搜索访问，表单每周收到 3 条提交，其中 1 条需求相符。把表单入口从页面底部移到首屏可见位置，并在表单旁写清“留下需求后多久回复”，两周后再看有效询盘数是否变化。这里要对比的是同一口径下的前后数据，而不是和其他行业比。
如果搜索访问本身就很少，那问题更可能出在关键词与页面主题是否对应，此时先改页面内容方向，再谈询盘转化。
判断结果时避开两个坑
一是把访问当成绩。访问量只说明有人来，不说明有人需要你。看访问时，同时看停留和跳出只能作参考，不能替代询盘判断。
二是把询盘当唯一标准。有些服务决策周期长，访客第一次访问不会立刻留资。这种情况下可以设一个中间动作，比如查看服务详情页、下载资料，作为访问与询盘之间的观察项，但不要把它直接叫作有效询盘。
下一步建议：打开你现在的统计记录，把最近两周的搜索访问数和有效询盘数分别写在一张表上，标出每一条询盘的来源。如果来源标不出来，先补上来源标记，再决定改页面还是改投放方向。
